Confira algumas dicas importantes para garantir que o acesso seja possível e com o mínimo de riscos possível
É um grande mito que os idosos não podem aprender coisas novas, especialmente quando se trata de tecnologia. Estatísticas do Pew Research, organização norte-americana, mostram que o uso de smartphones entre os idosos dobrou desde 2012. Estima-se que 61% de pessoas com mais de 60 anos sejam proprietárias desse tipo de aparelho. O uso da Internet também está aumentando constantemente, com 67% dos idosos navegando na web.
Eles descobriram que a Internet é uma maneira fácil de se manterem conectados com amigos e familiares, além de fazer compras em suas lojas favoritas e se divertir. Embora seja conveniente fazer operações bancárias e compras na privacidade de sua sala de estar, existem riscos a serem considerados. Para evitar se tornar uma vítima, é importante ensinar seu familiar idoso sobre golpes comuns e ameaças à segurança, especialmente quando se fala no uso do WhatsApp.
Ajudando um membro idoso da família a permanecer seguro online
Separamos algumas dicas para que você possa ensinar seu familiar a fazer um uso seguro e consciente da tecnologia e do mundo digital:
• Senhas fortes: Se parece que todos os idosos que você conhece foram hackeados no Facebook ou no Instagram, você pode estar certo. Eles acabam mais suscetíveis porque podem não estar cientes da importância de criar senhas fortes. As melhores senhas contêm pelo menos oito caracteres e são uma combinação de letras, números e caracteres especiais. Outra dica é não usar seu nome, nomes de membros da família, seu endereço, o nome de um animal de estimação ou outros termos que possam ser fáceis de adivinhar.
Se houver medo de esquecer essas senhas, vale contar com aplicativos de segurança, que gravam as informações e as liberam através da identificação facial ou digital.
• Rede Wi-Fi doméstica protegida: Certifique-se também de que a rede Wi-Fi doméstica utilizada pelo idoso tenha uma senha forte. Ter uma rede desprotegida torna as informações privadas vulneráveis. Qualquer pessoa com habilidades mínimas de tecnologia pode acessar a rede de uma casa ao lado ou até mesmo de um carro estacionado na rua.
Normalmente, em casas de repouso e hospedarias sênior, há esse cuidado com a segurança online. Por isso, se seu familiar estiver se mudando para uma dessas instalações ou já estiver em uma delas, vale se informar sobre o acesso e o uso do Wi-Fi de maneira segura.
• Cautela nos cliques: Receber um e-mail de um remetente que você não conhece pode ser um golpe, e geralmente é melhor não abri-los. Alguns contêm vírus e outros podem ser e-mails de phishing projetados para roubar a identidade ou informações financeiras de uma pessoa. Aconselhe seus familiares a serem especialmente cautelosos com e-mails que promovem algo “gratuito” ou afirmam que ganharam um prêmio em um sorteio.
Isso também têm acontecido com mensagens de WhatsApp e SMS. Por isso, vale sempre salientar que é importante manter o contato somente com conhecidos e checar as mensagens antes de respondê-las, evitando oferecer dados sensíveis ou, até mesmo, fazer transferências bancárias.
• Sites seguros: Durante a pandemia da COVID-19, muitas pessoas descobriram como fazer compras online pode ser fácil e conveniente. Mas é importante comprar apenas em sites com segurança habilitada. Os sites com uma URL que começa com https:// são tipicamente os mais seguros. O “s” significa que os dados do usuário estão criptografados enquanto estão sendo transmitidos. Nunca insira informações financeiras ou pessoais em um site que não tenha o “s”.
Para seu familiar, vale fazer uma lista de sites seguros e deixá-los salvos para acesso fácil.
• Cuidado com as mídias sociais: O Facebook e o Instagram se tornaram um dos destinos online mais populares para idosos. Embora seja uma ótima maneira de se manter em contato com amigos e familiares e até mesmo se reconectar com amigos de infância, existem algumas precauções a serem tomadas. Uma delas é mostrar aos membros da família como habilitar as configurações de privacidade. Geralmente, é melhor configurar as contas para que apenas amigos possam ver as postagens. Além disso, incentive seu familiar a não aceitar solicitações de amizade de pessoas que não conhece pessoalmente.
• Cuidados essenciais: Hoje, o cuidado com a presença digital é tão importante quanto as instruções para manter a integridade física. Por isso, é essencial manter seu familiar idoso sempre informado e munido de todas as ferramentas para que esteja protegido. Lembre-se de que oferecer ajuda sempre que possível faz toda a diferença e observe o uso com atenção.
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